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  • 반해써
  • 조회   299
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  •   2020-06-17
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 교환∙반품 시 유의사항


   단순 변심의 경우 수령일부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환∙반품 배송비 고객님 부담)

   상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지

   교환∙반품이 가능합니다. (교환∙반품 배송비 무료)


  단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능 기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

   - 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

   - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

   - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

   - 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우




 교환∙반품 방법


   교환∙반품 가능 기간 이내에 “교환/반품 게시판 또는 고객센터 접수(1661-3169/ AM 10시 ~ PM 5시)” 해주시면 안내 및 준비해드립니다.

   (접수 절차 및 제품 상태에 따라 확인 및 진행 시간 상이합니다)

   반품 접수는 반해써에서 직접 도와드리고 있으며, 접수 후 기사님께서 3일 이내 방문하지 않는다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

   교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 반해써에서 부담합니다.

   제품과 함께 동봉된 패키지를 모두 담아 주시기 바랍니다. 브랜드 상품의 경우 포장박스가 훼손될 경우 포장박스비가 별도 청구 될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.



   반품 주소 : 서울시 강북구 노해로 8길 22 경남아너스빌 4층 반해써
                  서울시 강북구 수유동 229-49 경남아너스빌 4층 반해써


            ※ 타택배 이용시 재반송되며 반송 택배비 역시 고객님 부담이니 이 부분 꼭 참고 바랍니다.




 교환∙반품 비용안내


  변심에 의한 교환  : 6,000원

  색상/사이즈 교환  : 6,000원

  변심에 의한 반품  : 6,000원 / 부분반품 시 3,000원

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